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Para avaliar e mensurar a vantagem competitiva das empresas, em seu método intitulado q...
Para avaliar e mensurar a vantagem competitiva das empresas, em seu método intitulado quociente reputacional, Charles Fombrun:
A
calcula o quociente reputacional com base em 42 itens agrupados em cinco pilares: sinceridade; excitação; competência; sofisticação; e rudeza;
B
gera um índice obtido a partir de um grupo de empresas selecionadas e avalia os critérios: sociedade; ambiente; economia; e governança corporativa;
C
pressupõe um ranqueamento global feito com base na opinião dos jornalistas selecionados dentre os mais respeitados profissionais vinculados a veículos tradicionais de mídia;
D
agrupa seus atributos em seis pilares: produtos e serviços; visão e liderança; desempenho financeiro; responsabilidade social e ambiental; impacto emocional; e ambiente de trabalho;
E
avalia, dentre as empresas indicadas pelo índice Dow Jones, política ambiental e gestão; códigos de conduta, compliance e corrupção; governança corporativa; gestão de riscos e crise; planejamento estratégico e desempenho ambiental.