Imagem de fundo

"Não adianta aperfeiçoar a vela; ela nunca chegará a...

"Não adianta aperfeiçoar a vela; ela nunca chegará a lâmpada." Essa frase de Júlio Ribeiro ilustra o que Theodore Levitt denominou "miopia de marketing", que ocorre quando a empresa


A

foca no lucro e esquece a concorrência.


B

foca no interesse público, mas não no lucro.


C

busca equilibrar a satisfação do cliente, o lucro e o atendimento ao interesse público.


D

foca em produtos de qualidade, mas sem considerar as reais necessidades dos clientes.


E

foca no produto núcleo e esquece o produto real e o produto ampliado.