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No capítulo "Planejamento e Estratégia: bases do trabalho em Relações Públicas", Farias (2011) cita as doze etapas de Kunsch (2003) que devem ser realizadas para se obter um processo de planejamento adequado. Assim, uma etapa que está entre as elencadas é:
ponderação e análise das técnicas de controle.
estabelecimento de uma política de vendas.
análise dos dados e construção de um prognóstico.
quantificação dos cenários atemporais.
avaliação de resultados.