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Buscando reduzir o descarte inadequado de resíduos, uma prefeitura prepara uma campanha de conscientização sobre reciclagem. Antes de iniciar, a equipe de comunicação realiza um diagnóstico do público-alvo, coletando dados demográficos (idade, renda) e comportamentais (hábitos de descarte) de moradores de diferentes bairros. Com base nesse cenário e na importância do diagnóstico para segmentar o público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Coletar dados demográficos e comportamentais é essencial para adaptar a campanha às necessidades específicas dos moradores.
Coletar dados demográficos e comportamentais é desnecessário, pois a campanha deve usar uma mensagem única para todos os moradores.
Coletar dados comportamentais é prioritário, pois os dados demográficos não influenciam as estratégias de comunicação sobre reciclagem.
Coletar dados demográficos é suficiente, pois os hábitos de descarte são irrelevantes para segmentar o público da campanha.