A incorporação de práticas do marketing privado no setor...

Ao contrário do setor privado, o marketing no setor público exige coerência entre normatividade institucional, expectativas sociais e valores democráticos. A aplicação estratégica de ferramentas mercadológicas nesse contexto depende de mecanismos éticos e operacionais que validem a criação de valor público.

CEZAR, Layon Carlos. Comunicação e marketing no setor público: diferentes abordagens para a realidade brasileira. 2019.

A respeito desse assunto, julgue (C ou E) os itens a seguir.