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“Quem quer ser tudo para todos acaba sendo nada para ninguém.”
Em sentido mercadológico estrito, a afirmativa entre aspas quer dizer que:
o caráter homogêneo dos diversos tipos de público prepondera sobre suas características específicas.
as mensagens dirigidas a públicos massificados permitem atingir o mercado como um todo.
a globalização tende a inibir segmentos e nichos em benefício da massificação de mercados.
o incremento da oferta e a sofisticação das demandas exigem a indiferenciação dos públicos.
a correta segmentação do público é diretamente proporcional à eficácia das ações de marketing.