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Persona é uma representação fictícia de cliente ideal, baseados em dados e pesquisa. A área da persona mais utilizada é:
|. Marketing.
Il. Recursos Humanos.
Il. Finanças.
IV. Logística.
V. Produção.
Assinale a alternativa que contenha APENAS a afirmação correta.
I.
II.
III,
V.
IV.