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No âmbito das estratégias organizacionais, o marketing de...

No âmbito das estratégias organizacionais, o marketing de serviços distingue‑se por apresentar características específicas, sendo uma delas a


A

dificuldade de armazenar o serviço.


B

pouca qualidade.


C

impossibilidade de medir resultados.


D

falta de contato com o cliente.


E

dificuldade de comunicação.