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Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado. Texto 1As mídias sociais têm se consoli...
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Q4251772
Teclas de Atalhos
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Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
As mídias sociais têm se consolidado como importantes canais de comunicação entre empresas e consumidores. Por meio dessas plataformas, é possível criar interações que promovam o diálogo, o engajamento e a aproximação com os públicos de interesse. Essa interação, quando conduzida de maneira adequada, fortalece a reputação digital das empresas, aumentando a confiança e a lealdade dos consumidores.
Texto 2
A escolha correta das mídias sociais para a atuação de uma empresa deve levar em conta as características e os interesses de seus públicos estratégicos. Plataformas como Instagram e YouTube são mais eficazes para compartilhamento de conteúdos visuais, enquanto o Twitter − atual X, por sua natureza, privilegia informações rápidas e diretas. A decisão adequada sobre quais canais utilizar impacta diretamente o sucesso das estratégias de comunicação digital.
A respeito dos dois textos acima, avalie as alternativas e assinale a alternativa correta:
A
A reputação digital de uma empresa é determinada apenas pelas interações realizadas em redes sociais.
B
O engajamento com o público ocorre de maneira eficiente apenas nas plataformas com maior número de usuários ativos.
C
O uso estratégico das mídias sociais garante, automaticamente, maior engajamento e lealdade por parte dos consumidores.
D
O fortalecimento da reputação digital depende de ações planejadas e da seleção adequada das mídias sociais conforme o público-alvo.