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A pesquisa qualitativa se distingue da quantitativa pela seguinte característica, dentre outras:
Geralmente são usados formulários de pesquisa e questionários de múltipla escolha.
Baseia-se no caráter objetivo.
A conclusão, ao fim da pesquisa, geralmente é obtida com estatísticas.
Utiliza uma metodologia baseada em métricas.
São encontradas as motivações por trás de um determinado comportamento ou preferência.