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A ferramenta 5W2H pode ser útil na implementação de um plano estratégico de comunicação na medida em que utiliza um quadro, com a descrição de todos os pontos chave necessários para alcançar os resultados do planejamento.
As diretrizes representadas nos 2H são:
as etapas e a justificativa da ação.
o responsável pela ação e seu tempo de duração.
a descrição da ação e o local onde será desenvolvida.
a abrangência da ação e quando será iniciada.
os métodos a serem empregados e os custos da ação.


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