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A ferramenta 5W2H pode ser útil na implementação de um plano estratégico de comunicação...

A ferramenta 5W2H pode ser útil na implementação de um plano estratégico de comunicação na medida em que utiliza um quadro, com a descrição de todos os pontos chave necessários para alcançar os resultados do planejamento.


As diretrizes representadas nos 2H são:


A

as etapas e a justificativa da ação.


B

o responsável pela ação e seu tempo de duração.


C

a descrição da ação e o local onde será desenvolvida.


D

a abrangência da ação e quando será iniciada.


E

os métodos a serem empregados e os custos da ação.