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Durante uma crise detectada nas redes sociais de uma empresa de alimentos, a assessoria...
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Q4385289
Teclas de Atalhos
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Durante uma crise detectada nas redes sociais de uma empresa de alimentos, a assessoria de comunicação recebeu dois pedidos de entrevista para repercutir o caso. O gestor da empresa não se sente qualificado para conceder entrevistas e pediu que a assessoria de comunicação busque uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta adequada, dentro desse contexto.
A
A assessoria de comunicação não deve responder à solicitação porque uma crise, detectada no universo online, nunca migrará para o universo offline.
B
A assessoria de comunicação deve insistir para que o gestor conceda as entrevistas porque é uma oportunidade para ele aparecer na mídia.
C
A assessoria de comunicação deve desconsiderar os pedidos de entrevista e enviar uma sugestão de pauta sobre outro assunto.
D
A assessoria de comunicação não deve responder à solicitação e, caso a crise aumente, é necessário fazer um post nas redes sociais com o posicionamento da empresa.
E
A assessoria de comunicação poderá indicar um porta-voz mais qualificado para conceder a entrevista ou dar a posição, por meio de uma nota oficial.