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São instrumentos de comunicação interna/institucional com oportunidade de feedback dos públicos somente por meio de outros canais:
A
manual de integração, intranet e twitter.
B
blog, newsletter e livro memória.
C
balanço social, livro memória e microblog.
D
livro memória, balanço social e manual de integração.
E
balanço social, blog e livro memória.