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Para orientar a efetividade das ações de Relações Públicas, no ponto de vista de Fortes, o processo se integra ao desenvolvimento das funções básicas. Entre elas:
pesquisa – planejamento - execução;
assessoramento – coordenação – elaboração;
controle – assessoramento – coordenação;
controle - avaliação - retroalimentação;
pesquisa – coordenação – implementação.