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A elaboração do questionário é uma das etapas mais...

A elaboração do questionário é uma das etapas mais importantes e delicadas do processo de pesquisa de mercado. Esta fase inclui definição de conteúdo e formulação das perguntas, seqüência, formatação e layout. Um procedimento a ser adotado para garantir a confiabilidade de um questionário é o(a)


A

pré-teste do questionário.


B

análise dos dados secundários.


C

aplicação em campo.


D

definição de plano de análise.


E

pesquisa exploratória.