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A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de...
A respeito do marketing de relacionamento, julgue os itens a seguir.
A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de acordo com os princípios do marketing de relacionamento, pois privilegia a adoção de estratégias de manipulação e não de desenvolvimento de parceria com os clientes.
C
Certo
E
Errado