Segundo a classificação de Gruning e Hunt, encontrada em Kunsch (1997), o modelo "simétrico de duas mãos" das relações públicas caracteriza-se por:
A
administrar conflitos e atender bem a públicos estratégicos.
B
desenvolver mensagens persuasivas e manipuladoras.
C
disseminar informações relativamente objetivas por meio da mídia.
D
publicar notícias sobre organizações e despertar a atenção da mídia.
E
fazer a imagem da empresa com notícias positivas.