Satisfação pode ser definida como o nível de sentimento de...
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Satisfação pode ser definida como o nível de sentimento de...

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Q657777
Comunicação Social Marketing
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - ANTT - Analista Administrativo - Área Comunicação Social - 2013

Algumas noções de marketing são essenciais para a gestão da comunicação nas empresas e organizações. Com referência a esse assunto, julgue os próximos itens.

Satisfação pode ser definida como o nível de sentimento de uma pessoa depois de comparar o desempenho (ou resultado) de um produto com a expectativa que tinha sobre ele antes de adquiri-lo.

C
Certo
E
Errado
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