A respeito do papel da comunicação e das suas subáreas na gestão
de crises corporativas, julgue os próximos itens.
Nas situações de crise em uma organização, a função de
porta-voz deve ser exercida exclusivamente por um
profissional de comunicação, seja ele jornalista, profissional de
relações públicas, publicitário etc., para preservar do desgaste
os escalões diretivos mais elevados.