O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema
aberto, para ser concretizado depende da análise de
vários contextos. A análise do macroambiente fornecerá
informações relacionadas às necessidades da empresa em
função do mercado; a análise do(a) __________ fornecerá
as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação
da concorrência; compete à empresa fornecer um briefing
que contemple os objetivos de marketing para que se elabore
o plano de comunicação integrado ao plano de marketing.
A palavra que completa a frase é