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Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes...
A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitativas,
julgue os itens subsequentes.
Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem
uma das maiores prioridades de gestão nas empresas
comprometidas com a qualidade de seus produtos e serviços e,
por conseguinte, com os resultados alcançados junto a seus
clientes.
C
Certo
E
Errado