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A função da ouvidoria na comunicação pública corresponde à...

No que se refere à comunicação pública, julgue os itens que se seguem.
A função da ouvidoria na comunicação pública corresponde à do ombudsman nos veículos de comunicação. Se, na indústria informativa, o ombudsman opera como vigilante dos sistemas de comunicação, na comunicação pública a ouvidoria atende aos princípios da transparência e da qualidade no atendimento aos usuários.

C
Certo

E
Errado