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Uma das principais formas de mensuração do trabalho de...
Uma das principais formas de mensuração do trabalho de comunicação empresarial integrada consiste na utilização do índice de(o):
A
satisfação do público-alvo com a empresa ou organização;
B
lucratividade da organização e retorno aos acionistas;
C
grau do interesse público sobre uma instituição;
D
número de reclamações de clientes e cidadãos;
E
crises envolvendo a instituição e seus dirigentes.