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O maior investimento que uma organização pode fazer para...
O maior investimento que uma organização pode fazer para minimizar o efeito de crises junto à opinião pública, através da empresa, consiste em:
A
melhorar os procedimentos operacionais para que não haja falhas nos processos da organização;
B
estabelecer uma política que centralize as informações em um setor específico de comunicação;
C
realizar um treinamento específico para crises com o corpo técnico-gerencial;
D
fazer uma pesquisa de imagem regular para orientar as publicações institucionais da organização;
E
manter um bom relacionamento profissional entre a assessoria de imprensa com os jornalistas dos veículos externos.