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Um dos passos da comunicação eficaz em situações de crise...

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir.
Um dos passos da comunicação eficaz em situações de crise institucional consiste no levantamento interno da capacidade que a instituição tem de se relacionar com a mídia, o que precisa ser feito rápida e eficientemente no momento em que a emergência ocorre.

C
Certo

E
Errado