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No marketing social, o gerente de marketing deve conhecer o...
No marketing social, o gerente de marketing deve conhecer
o consumidor, mas também os impactos do consumo dos
produtos e serviços para a sociedade em geral e para o
meio ambiente. Esse gerente deve levar em conta
A
a reversão de parte da renda da empresa para setores
menos privilegiados da sociedade.
B
a implantação de ações para combater o consumerismo.
C
os três vetores: lucros da empresa, satisfação do
consumidor e interesse público.
D
a satisfação total do consumidor direto, oferecendo o
que ele deseja.