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Algumas técnicas de pesquisa permitem que o jornalista institucional colete dados, conheça seu público e construa narrativas alinhadas aos objetivos da instituição, a exemplo do benchmarking, que consiste na análise de dados online para medir o impacto de conteúdos digitais.
Certo
Errado
Nos anos 60, durante o regime militar no Brasil, houve mudanças no campo do Jornalismo Institucional, influenciando o modo como as empresas e instituições se comunicavam com o público. Entre elas, destaca-se
a criação da Empresa Brasileira de Notícias Institucionais (EBNI), que centralizou a produção de conteúdo institucional de empresas públicas e privadas, garantindo um rigoroso controle estatal na comunicação interna das empresas.
a implementação do Decreto-Lei nº 972, que regulamentou a profissão de jornalista e restringiu a prática do jornalismo institucional e da assessoria de comunicação aos jornalistas graduados a partir de 1969.
a publicação do Ato Institucional n.5 (AI5) que instituía a autocensura nos jornalistas, impedindo-os de atuar simultaneamente como assessores de imprensa e repórteres da mídia hegemônica.
a fundação da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial - ABERJE, uma associação profissional e científica, que busca promover profissionalização e desenvolvimento da comunicação em empresas e instituições.
a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que impôs censura prévia aos veículos de comunicação institucional de empresas privadas para proteger os dados dos funcionários.
A divulgação jornalística das instituições na mídia é um processo complexo e influenciado por diversos fatores. As instituições têm interesse em moldar sua imagem pública e podem buscar estratégias específicas para isso, influenciando a forma como são retratadas pela imprensa. Qual é a principal característica do processo de divulgação jornalística das instituições na mídia?
Ser influenciado pela intencionalidade das instituições em moldar sua imagem pública.
Refletir fielmente a realidade das instituições, sem influência externa.
Ser um processo espontâneo e independente, sem interferência das instituições.
Garantir total imparcialidade por parte dos veículos de comunicação.
Por meio do follow up, o assessor acompanha e lembra o jornalista a respeito do release recebido, reforça a relevância do material e impõe limites, por exemplo, o deadline.
Certo
Errado
O termo sutiã é utilizado para definir uma pequena linha de texto usada, logo abaixo do título, para destacar informações da matéria.
Certo
Errado
Em notícias a serem divulgadas pela mídia eletrônica, como é o caso da televisão, a contextualização deve ser dispensada, pois afasta o interesse do público, e a prioridade é apenas a apresentação dos fatos por um texto direto, curto e dialógico.
Certo
Errado
A noção elementar acerca da comunicação empresarial e do jornalismo institucional surge em 1906, nos Estados Unidos da América, com a atuação do jornalista Yve Lee.
Certo
Errado
Considerando o contexto atual de crise de legitimidade nas instituições públicas brasileiras e a necessidade de reconstrução da confiança do cidadão no Estado, qual das seguintes estratégias de comunicação governamental é mais adequada para enfrentar e gerir essa crise?
Amplificar a comunicação sobre projetos e realizações do governo, enfatizando a relação custo-benefício e os impactos diretos na vida da população.
Adotar uma abordagem mais seletiva com a mídia, dando preferência a entrevistas e coletivas planejadas que destaquem as ações positivas do governo.
Investir em uma comunicação dialógica, valorizando a participação cidadã e destacando os resultados conquistados pelas iniciativas governamentais.
Estreitar o diálogo com diversos setores da sociedade, buscando entender suas preocupações e realinhando as mensagens do governo para atender a essas demandas.
Priorizar a comunicação sobre iniciativas futuras, visando demonstrar o compromisso do governo em continuar trabalhando em prol da sociedade.
Nariz de cera é uma técnica de redação utilizada para organizar as informações de forma que os dados mais importantes fiquem no início da notícia.
Certo
Errado
Acerca da pauta institucional, assinale a opção correta.
O levantamento das pautas deve ser feito pelos gestores da organização.
A personalização da pauta pode gerar menos interesse dos jornalistas em publicá-la.
O release é um tipo de sugestão de pauta.
Os boletins de sugestões de pauta podem ser dirigidos a jornalistas e ao público mais amplo.
As pautas exclusivas podem ser dirigidas a diferentes jornalistas simultaneamente.
A respeito das publicações jornalísticas institucionais, — mecanismos importantes na manutenção dos fluxos de informação — é correto afirmar que
os recursos tecnológicos e os meios digitais mudaram o caráter das publicações jornalísticas institucionais e adequam-se a todos os tipos de organização ou empresa.
os veículos institucionais, genericamente denominados de house organs, fornecem leitura interessante apenas para público interno da organização ou empresa.
a produção de house organs deve privilegiar critérios jornalísticos e informativos, por isso a valorização do assessorado e do aspecto institucional é desaconselhada.
os veículos digitais, como a intranet e os comunicados por e-mail, passaram a ser os principais meios de comunicação interna nas organizações e empresas.
as publicações institucionais impressas, direcionadas ao público interno, prescindem de linha editorial e projeto gráfico.
Durante uma crise de reputação, os veículos institucionais internos que circulam na intranet são importantes na recuperação da imagem de uma empresa porque
reforçam as publicações voltadas ao entretenimento, de modo a manter os funcionários alheios à situação e evitar preocupações.
fortalecem a cultura organizacional, através do fornecimento de informações que visem manter os colaboradores alinhados.
informam sobre a queda dos valores de ações da organização, de modo a atrair novos investidores no mercado e recuperar o lucro líquido da empresa.
reforçam a comunicação direcionada ao público externo, de modo a conter de modo mais eficiente a crise de reputação institucional.
apresentam o manual de contenção de crise, para que todos os funcionários assumam o papel de porta-vozes e respondam as perguntas de qualquer jornalista.
As instituições cientes da importância do acesso à mídia e do poder que elas têm trabalham para serem lembradas pela imprensa. Nesse sentido, julgue os itens a seguir.
I Qualquer informação institucional é notícia, devido à relevância dessas informações.
II As instituições alvo de denúncias ou vazamento de informações que as prejudiquem devem evitar se pronunciar até ter sido superada a crise.
III As instituições utilizam-se do conjunto de critérios de referência no meio jornalístico para transformar fatos de sua rotina em notícias.
IV A busca por produzir textos informativos para a divulgação jornalística, como pautas, releases e artigos, é uma estratégia para aumentar a visibilidade da instituição na mídia.
Estão certos apenas os itens
I e II.
I e III.
I e IV.
II e III.
III e IV.
Com a Internet, as organizações passaram a ter a capacidade de alcançar e interagir com um público mais amplo, por meio de seus canais on‑line, o que inclui blogs corporativos, contas nas redes sociais e plataformas de vídeo, para divulgar notícias, atualizações e histórias relacionadas à organização.
Certo
Errado
Publicações periódicas direcionadas aos funcionários da organização, contendo informações a respeito das atividades, das atualizações, dos eventos e das mensagens da liderança. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada pelo jornalismo institucional descrita anteriormente.
press releases
newsletters
mídias sociais
artigos
blog corporativo
Analise as afirmativas abaixo em relação ao Jornalismo Institucional.
1. O Jornalismo tradicional e o institucional, apesar de trabalharem em ambientes diversos, têm os mesmos objetivos na construção da informação: buscar o contraditório e preservar o interesse público.
2. A construção da imagem positiva da instituição é função primordial do Jornalismo institucional. A busca do contraditório poderá ocorrer desde que esteja inserida dentro da estratégia da organização.
3. O Jornalismo institucional preocupa-se com o desenvolvimento da marca, fortalecimento da imagem da organização; portanto, não responde aos preceitos éticos da informação.
4. A comunicação institucional se reserva apenas ao público interno.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
É correta apenas a afirmativa 2.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do jornalismo institucional.
desenvolver estratégias para influenciar as decisões e políticas do governo que impactam no setor de atuação do órgão público
promover a imagem e a reputação da organização para diferentes públicos, incluindo os funcionários, os clientes, os investidores, os parceiros e a mídia em geral
proteger a independência da imprensa e a imparcialidade na busca pela verdade, defendendo a democracia e o interesse público
ouvir o maior número de lados envolvidos antes da divulgação de um fato, buscando a precisão das informações
promover a democratização da comunicação, a partir da participação ativa dos cidadãos comuns na coleta e no compartilhamento de notícias e de informações
Gisele Silveira e Nicole Pasini Trevisol são autoras de um texto institucional destinado às atividades de comunicação do Instituto Federal Catarinense. Nele as autoras afirmam que, “para ser notícia nos veículos de comunicação, a informação deve cumprir certos critérios de ________ que são o conjunto de ________ que determinam se um acontecimento é possível de ser transformado em matéria noticiável. Esses ________ constituem resposta à seguinte pergunta: quais acontecimentos são considerados suficientemente interessantes, significativos e relevantes para serem transformados em notícia?”
A alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas no texto das autoras é:
pauta ... valores-notícia ... valores-notícia
noticiabilidade ... valores-notícia ... valores-notícia
noticiabilidade ... valores-notícia ... elementos
pauta ... noticiabilidade ... valores-notícia
noticiabilidade .... valores-notícia ... termos
Uma característica que pode levar o release a ser transformado em uma matéria jornalística é o seu caráter de interesse público.
Certo
Errado
A notícia institucional deve ser escrita de forma objetiva, fornecendo fatos e informações relevantes, adicionando viés ou opiniões de interesse da organização, pois ela não segue princípios básicos do jornalismo convencional, como a busca pela verdade e a precisão.
Certo
Errado