Um dos objetivos da Comunicação Pública é o de colocar o interesse da sociedade antes das conveniências empresariais, institucionais e pessoais. Nesse sentido, segundo Jorge Duarte, a Comunicação Pública é fundamental para
garantir a participação de grupos sociais na solução dos problemas individuais de seus componentes.
identificar os fracassos ocorridos nas políticas públicas.
estimular o sentido de pertencimento da pessoa ao seu grupo social.
avaliar a execução de ações de interesse dos grupos sociais organizados.
orientar os administradores em direção a uma gestão mais eficiente.