Questões de Concurso sobre Características da Comunicação Pública

As necessidades sociais dos brasileiros e brasileiras, em cada fase da vida, devem ser o foco de toda ação pública, inclusive da própria Comunicação. Nesse contexto, a Comunicação Pública trata-se de “uma postura de perceber e de utilizar a comunicação como instrumento de interesse coletivo para fortalecimento da cidadania” (DUARTE,2009). Para ser considerada uma Comunicação no âmbito das políticas públicas, ela deve ter por foco, portanto:

Sobre os princípios da comunicação pública, pode-se afirmar que:

A comunicação pública coloca a centralidade do processo de comunicação no cidadão, não apenas por meio da garantia do direito à informação e expressão, mas também do diálogo, do respeito às suas características e necessidades, do estímulo à participação ativa, racional e corresponsável. Portanto, é um bem e um direito de natureza coletiva, envolvendo tudo o que diz respeito ao aparato estatal, ações governamentais, partidos políticos, movimentos sociais, empresas públicas, terceiro setor e, até mesmo, em certas circunstâncias, a empresas privadas. O uso da expressão está associado ao esforço de melhorar a vida das pessoas pela comunicação. Para isso, os instrumentos de comunicação são utilizados a partir do ponto de vista do cidadão e em sua plenitude, não apenas em suas faces de consumidor, eleitor e usuário. Do ponto de vista estratégico da comunicação e, a partir do efeito pretendido e do público a ser atingido, é possível classificar os instrumentos de comunicação institucionalizados a partir de três modelos básicos; assinale-os.

Sobre comunicação pública, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) É aquela voltada para o indivíduo, feita pelo Estado e seus órgãos institucionais, administrativos. Busca alcançar a pessoa na sua perspectiva consumidora de serviços.

( ) Diz respeito a dar acesso, agir com transparência, fornecer informação, estimulando a participação social das pessoas naquilo que lhes diz respeito.

( ) É semelhante ao marketing, cujo foco é beneficiar os emissores, usando ferramentas de comunicação para conquistar, convencer.

( ) Na prática, pode ser estruturada na tríade: informação, diálogo e participação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Na condição de instrumento da comunicação pública, a mídia pública corresponde aos atos comunicativos realizados pelos agentes do Estado, com o objetivo de informar, educar e persuadir a população, bem como promover a transparência e a participação democrática.

O balanço social e a participação da sociedade no que diz respeito às questões de interesse público são perspectivas importantes no contexto da comunicação pública, que deve ser promovida e estimulada pelo governo e pelos órgãos públicos.

A comunicação pública pode se apresentar de várias maneiras e, conforme a atuação específica, ela configurar‑se‑á em vários tipos de comunicação, que se classificam em organizacional, científica, governamental, política e de sociedade civil organizada.

Zémor identifica cinco categorias da Comunicação Pública, de acordo com sua missão. Entre elas, é correto afirmar que a Comunicação Pública deve

A Associação Brasileira de Comunicação Pública definiu um conjunto de premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”, composto por 12 pontos estabelecidos com base no entendimento do que é a comunicação pública. Sobre a Comunicação Pública, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Ela adota foco e perspectiva do governo. Viabiliza o atendimento às demandas, anseios e interesses dos gestores, adaptando as informações ao nível de conhecimento, às condições e às possibilidades de cada pessoa envolvida.

( ) Ela deve combater a desinformação, garantindo a transparência, a oferta de dados precisos, a rapidez na checagem de fatos e a disseminação de correções e informações verificadas.

( ) Ela pressupõe uso de meios plurais e linguagem simples, cujo foco é beneficiar os órgãos públicos, usando ferramentas de comunicação para conquistar, convencer.

( ) Ela deve zelar pela utilidade e relevância dos conteúdos veiculados e pela otimização dos recursos empregados. Gastos relativos à publicidade da administração pública devem ser transparentes, baseados em princípios técnicos e canalizados para a diversidade de mídias e públicos, sem favorecimentos ou distorções. Devem ainda contar com indicadores de eficácia que possibilitem seu aperfeiçoamento e o acompanhamento pela sociedade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Acerca da comunicação, assinale a alternativa correta.

Sobre o balanço social, considere:

I. Atende ao princípio da Comunicação Pública de promover os direitos humanos, constitucionais e sociais, a democracia, o diálogo, a justiça, a equidade, a solidariedade, a diversidade, a busca do consenso e o exercício da cidadania

PORQUE

II. é uma lorma de a instituição prestar contas à sociedade da sua gestão econômico-social. especialmente locando no relac onamento com a comunidade.

Sobre essas afirmações,

Segundo Pierre Zémor, as finalidades da Comunicação Pública não devem se dissociar das finalidades das instituições públicas. Assim, as quatro finalidades da Comunicação Pública, segundo o autor, são: (I) informar; (II) ouvir as demandas, expectativas, interrogações e debate público; (III) contribuir para assegurar a relação social e (IV) acompanhar

Dados os princípios básicos da comunicação pública,

I. Ouvidoria.

II. Transparência.

III. Acesso às informações de interesse público/coletivo.

IV. Interação do cidadão com os órgãos públicos.

verifica-se que está(ão) correto(s)

A chave da comunicação eficaz é evitar os diversos tipos de falhas de comunicação. Devido à probabilidade de ocorrer alguma distorção, a comunicação eficaz exige uma troca de informações ativa e bidirecional. Ao aceitarem a legitimidade dos sentimentos de outra pessoa e tentarem compreender uma mensagem no contexto destes sentimentos, as pessoas podem começar a reforçar a exatidão da comunicação. Podemos afirmar que esta ação é caracterizada por:

Ao considerar seus propósitos, tendo em vista a relação entre instituição e sociedade, a comunicação pública tem como principal propósito o de

A comunicação pública é área de contato entre as instituições públicas e os cidadãos. Um dos princípios da comunicação pública é o de

A Associação Brasileira de Comunicação Pública definiu um conjunto de premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”. Assinale a alternativa que aponta corretamente as características da concepção de Comunicação Pública segundo essa Associação.

Comunicação pública é o processo de informar com foco na construção da cidadania.

Analise as assertivas abaixo sobre o papel das ações de comunicação no âmbito das instituições governamentais:

I. É papel da comunicação governamental promover os direitos dos cidadãos e divulgar os serviços colocados à sua disposição.

II. A comunicação governamental não tem o dever de evitar estereótipos e promover a diversidade.

III. A criação de campanhas deve ser norteada pelos objetivos de educar, informar e oferecer orientação social.

Quais estão corretas?

Com os avanços da tecnologia e o desenvolvimento de plataformas de comunicação entre os públicos, a participação ativa da população em redes e fóruns virtuais obriga a Comunicação Pública a zelar mais por aspectos como transparência, cidadania e participação popular. Assinale a alternativa correta quanto ao papel das mídias sociais na sociedade democrática.