Questões de Concurso sobre Características da Comunicação Pública

 
 
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Leia os trechos a seguir e assinale a alternativa CORRETA:


I- Comunicação pública coloca a centralidade do processo de comunicação no cidadão, não apenas por meio da garantia do direito à informação e à expressão, mas também do diálogo, do respeito a suas características e necessidades, do estímulo à participação ativa, racional e corresponsável.

II- Portanto, é um bem e um direito de natureza coletiva, envolvendo tudo o que diga respeito a aparato estatal, ações governamentais, partidos políticos, movimentos sociais, empresas públicas, terceiro setor e, até mesmo, em certas circunstâncias, às empresas privadas.


A

Ambos estão corretos e o segundo conclui o primeiro.


B

Ambos estão corretos, mas divergem entre si.


C

Ambos estão corretos, mas não se relacionam.


D

O primeiro está correto e o segundo está incorreto.


E

O primeiro está incorreto e o segundo está correto.

Em relação ao uso de métricas de avaliação em mídias sociais, devem ser observados pela assessoria de comunicação pública:


A

navegabilidade.


B

número de interações.


C

impacto nas vendas online.


D

dimensionamento do público consumidor.


E

lucro obtido através da venda dos produtos.

A comunicação pública consiste nas estratégias persuasivas trabalhadas pela comunicação de partidos e(ou) de candidatos, em processos eleitorais, que visam ao convencimento e à conquista do voto.


C

Certo


E

Errado

A comunicação pública ocupa-se da viabilização exclusiva do direito individual à informação e à expressão; assim, fazer comunicação pública é assumir a perspectiva do interesse de determinadas parcelas da sociedade.


C

Certo


E

Errado

Leia os trechos a seguir e assinale a alternativa CORRETA:


I- A comunicação governamental pode ser entendida como comunicação pública, na medida em que ela é um instrumento de construção da agenda pública e direciona seu trabalho para a prestação de contas, o estímulo para o engajamento da população nas políticas adotadas, o reconhecimento das ações promovidas nos campos políticos, econômico e social, em suma, provoca o debate público.

II- A comunicação governamental trata-se de uma forma legítima de um governo prestar contas e levar ao conhecimento da opinião pública projetos, ações, atividades e políticas que realiza e que são de interesse público.


A

O primeiro está correto e o segundo está incorreto.


B

O primeiro está incorreto e o segundo está correto.


C

Ambos estão corretos, mas não se relacionam.


D

Ambos estão corretos e o segundo conclui o primeiro.


E

Ambos estão corretos, mas divergem entre si.

A modalidade de comunicação pública que indica o dever das instituições de publicar leis, normas, decretos e divulgá-los, explicá-los e dar as instruções necessárias para a vigência das leis, segundo Haswani, se denomina corretamente:


A

Comunicação administrativa.


B

Comunicação de serviço.


C

Comunicação institucional.


D

Comunicação normativa.


E

Comunicação política.

Na comunicação governamental, a formação de público, segundo Paulo Regis Salgado, depende de:

-

(1) Abundância de informações

(2) Contiguidade espacial

(3) Oportunidade de discussão

(4) Procura de atitude comum

(5) Inexistência de controversa

-

É CORRETO o que se afirma em:


A

1-3-4


B

1-3-5


C

2-3-4


D

2-4-5


E

3-4-5

Enquanto ente de comunicação pública cabe ao veículo, exceto:


A

Dar transparência aos gastos públicos, mostrando para a população como o dinheiro público está sendo gasto.


B

Fazer propaganda de pessoas, ou seja, garantir junto à população, a boa imagem dos que ocupam cargos nos poderes legislativo e executivo, através de ações de marketing político.


C

Dar voz à população, levando suas demandas aos seus representantes.


D

Difundir informações relevantes ao dia a dia da população, informando e facilitando a participação dos cidadãos.

A Comunicação Pública tem as seguintes finalidades principais:


I- Responder à obrigação que as instituições públicas têm de informar o público;

II- Estabelecer uma relação de diálogo de forma a permitir a prestação de serviço ao público;

III- Apresentar e promover os serviços da administração;

IV- Tornar conhecidas as instituições (comunicação externa e interna).

V- Divulgar ações de comunicação cívica e de interesse geral.

VI- Integrar o processo decisório que acompanha a prática política.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

I, III, V e VI.


B

II, IV e VI.


C

I, II, III e IV.


D

III, IV, V e VI.


E

I, II, III, IV, V e VI.

No I Congresso Brasileiro de Comunicação Pública, Cidadania e Informação, realizado de 18 a 20 de outubro de 2021, foram apresentados os doze Princípios da Comunicação Pública. Segundo o “Guia de Comunicação Pública”, para o princípio que visa a


A

fomentar o diálogo, a Comunicação Pública incentiva o debate e a participação ativa do cidadão na formulação e na implantação de políticas públicas.


B

estimular a participação, a Comunicação Pública trata informação e relações humanas como direitos individuais e patrimônio social, bases para o exercício da cidadania.


C

garantir o acesso amplo à informação, a Comunicação Pública pressupõe uso de meios plurais e linguagem simples, que garantam pleno acesso e compreensão da informação pelos diferentes estratos da sociedade.


D

ouvir a sociedade, a Comunicação Pública deve promover a transparência e oferecer os dados precisos, a rapidez na checagem de fatos e a disseminação de correções e informações verificadas.


E

pautar-se pela ética, a Comunicação Pública não deve ser submetida a interesses particulares, eleitorais e de promoção pessoal.

A comunicação governamental diz respeito aos fluxos de informação e aos padrões de relacionamento que envolvem a ação do Estado — conjunto das instituições ligadas aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, inclusive empresas públicas, institutos e agências reguladoras — e a sociedade.


C

Certo


E

Errado

Comunicação pública, comunicação política e comunicação governamental são conceitos que podem ser trabalhados de forma conjunta, mas cada uma dessas comunicações têm suas especificidades e particularidades. Quanto a esses conceitos, verifica-se que


A

a comunicação governamental visa à prestação sistemática de contas da unidade federativa à comunidade.


B

o conceito de comunicação pública começa a ser trabalhado no Brasil na mesma época que na Europa, na década de 1980.


C

a comunicação política estrutura-se em torno do trabalho de marketing político, visando criar uma imagem ideal de um representante público.


D

a comunicação pública envolve um processo de comunicação que engloba Estado, governo e sociedade, promovendo debates e negociações da vida pública.


E

a comunicação pública trabalha com estratégias mercadológicas e de persuasão da comunidade.

Na comunicação pública, as informações de prestação de contas são as que dizem respeito à explicação sobre as decisões políticas e o direcionamento dos recursos públicos, permitindo o conhecimento e a fiscalização.


C

Certo


E

Errado

A comunicação pública é o processo que tem o compromisso de promover uma gestão aberta, qualificando canais, meios e recursos que permitam a viabilização da comunicação de interesse público e o envolvimento de toda a sociedade. Ela tem como um de seus princípios básicos o(a):


A

auditoria.


B

ouvidoria.


C

consultoria.


D

fórum.


E

conselho.

Ao sair da esfera dos efeitos, a Escola Francesa tratou de mais de uma compreensão da organização social, tomando como centro de análise o meio de comunicação e questionando se essa tecnologia seria algo natural.


C

Certo


E

Errado

A Comunicação Pública se estabelece sobre quatro eixos centrais, que indicam pré-requisitos para a atuação dos agentes e instituições que lidam com a comunicação de interesse público. São eles: transparência, acesso, interação e ouvidoria social.

(Duarte, 2007.)


Considerando os quatro eixos centrais e suas respectivas características, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Acesso.

2. Interação.

3. Transparência.

4. Ouvidoria Social.


( ) O interesse em conhecer e compreender a opinião pública e os diversos segmentos que a compõem é pressuposto para o atendimento às expectativas da sociedade. Exige habilidade de compreender motivações, interesses, propostas e critérios de satisfação, considerando-os como referência na ação.

( ) Diz respeito a assumir compromisso com a atuação responsável no trato com as questões públicas, incluindo a oferta de informações, estímulo ao acesso, facilitação da fiscalização e prestação de contas. Implica, também, a noção de assumir a incorporação de valores éticos por todos os agentes públicos envolvidos.

( ) A sociedade deve ter facilidade de obter informações, ser estimulada e orientada a buscá-las, a dar sua opinião, a fiscalizar e a influir na gestão daquilo que é público. A informação de interesse público deve despertar a atenção, ser interpretada e apropriada pelo interessado em seus próprios termos, sendo transformada em capacitação para reflexão e ação.

( ) Significa criação, manutenção e fortalecimento de instrumentos de comunicação que viabilizem fluxos bi ou multilaterais, onde sejam respeitadas premissas para um diálogo equilibrado e simétrico, em que todos os envolvidos tenham igual direito de falar e ser ouvidos.


A sequência está correta em


A

4, 3, 2, 1.


B

2, 1, 3, 4.


C

4, 3, 1, 2.


D

2, 4, 3, 1.

Vários autores dialogam, convergem e se complementam sobre os conceitos do que é a comunicação pública. Mas, praticamente todos concordam com o que ela não é: comunicação de interesses particulares, privados, de mercado, pessoais, corporativos, institucionais, comerciais, promocionais ou para um único público. Diante disso, NÃO se enquadra na definição de comunicação pública:


A

Mediar ações das entidades do Estado com a sociedade, para construir sentido compartilhado no interior da organização ou como resultado das interações com os movimentos sociais.


B

Tornar público atos, programas, obras, serviços e campanhas de órgãos públicos com caráter educativo, informativo ou de orientação social.


C

Informar aos servidores de uma instituição pública as normas e os princípios administrativos que regem os processos internos da organização.


D

Trocar e compartilhar informações de utilidade pública ou de compromissos de interesses sociais.


E

Promover o bem comum e o interesse público, sem incorrer na promoção pessoal, partidária, religiosa ou econômica de qualquer pessoa, grupo, família ou empresa.

Leia atentamente as assertivas sobre a comunicação pública:


I. Trata da interação e do fluxo de informação relacionados a temas de interesse coletivo.

II. Também traduz o que seria um espaço de plural no qual o cidadão pode intervir no debate de questões de interesse público.

III. Trata do discurso e da ação de governos, partidos e seus agentes na busca de formação da opinião pública em relação a idéias ou atividades que tenham a ver com poder político, principalmente aqueles relacionados a eleições.


Esta (ão) correto(s) o(s) item(ns):


A

I, II, III.


B

I, somente.


C

II, somente.


D

I e II, somente.


E

III, somente.

   
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