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Em instituições públicas que mantêm redações jornalísticas...
Em instituições públicas que mantêm redações jornalísticas, sejam de administração direta ou autárquicas, costuma-se fundir – quando não confundir – as funções de Ombudsman com as de ouvidoria institucional. Além de garantir que o ocupante do cargo de Ombudsman seja pessoa conhecedora dos processos de produção e veiculação da informação no jornalismo, a garantia da qualidade necessária a essa função se dá
A
com a supervisão do trabalho do Ombudsman pela direção do órgão, sejam direções formadas honorificamente ou nomeadas em cargos de confiança.
B
encaminhando as queixas de leitores, em temas editoriais, também à ouvidoria institucional para que sejam tomadas medidas administrativas.
C
estabelecendo, a partir da gestão do órgão público, que sejam consideradas pelo Ombudsman as demandas políticoadministrativas da entidade.
D
realizando a apuração das queixas de leitores apenas a partir das declarações das fontes entrevistadas, para evitar valorações dos envolvidos.
E
com o trabalho específico de Ombudsman se concentrando apenas na análise crítica da prática e da produção jornalística.