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O índice de audiência é expresso em percentual e indica o número de domicílios ou pessoas que assistem aos programas ou ouvem uma determinada emissora, em relação ao universo; isto é, o conjunto de pessoas de um mercado ou a totalidade dos mercados que se está estudando ou que se deseja atingir. Em relação a audiência na televisão e no rádio, é INCORRETO afirmar:
A audiência domiciliar praticamente em tempo real, com diferença de um minuto, tem sido bastante utilizada pelas emissoras para administrar a melhor forma de conduzir os programas em exibição, de acordo com o desempenho da audiência.
O resultado de participação de audiência em percentual é o critério técnico utilizado pelo profissional de mídia para distribuir a verba de veiculação entre as emissoras de TV, desta forma cada uma delas recebe o investimento proporcional à sua participação de audiência domiciliar ou individual.
A audiência é uma medida quantitativa que indica o nível de preferência dos telespectadores com relação aos programas exibidos, assim, maior audiência significa maior preferência, sendo o principal critério utilizado pelo profissional de mídia para selecionar os programas em que o comercial será veiculado.
Além da audiência percentual, o profissional de mídia utiliza como referência para selecionar emissoras de rádio para veicular spot ou jingle à adequação de conteúdo da emissora ao produto que será anunciado, o bom relacionamento do profissional com o veículo, o perfil percentual dos ouvintes e o custo de veiculação em relação ao número de pessoas que a ouvem.
Na televisão, há concentração de audiência no chamado horário nobre, entre 18h e 24h, ao passo que em rádio, principalmente FM, as audiências se diluem durante o dia e entre as emissoras oficiais e piratas, que somadas são mais numerosas que as de televisão.