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No gerenciamento de uma crise, é fundamental o papel da...
No gerenciamento de uma crise, é fundamental o papel da comunicação, sob pena de danos irreversíveis para a imagem da empresa e seus produtos. Pergunta-se aqui se, na recente catástrofe ecológica no rio Doce, em Minas Gerais, as empresas envolvidas: (I) agiram rapidamente; (II) assumiram de imediato as responsabilidades, inclusive sociais, pelo ônus causado; (III) foram as primeiras a advertir para os riscos; (IV) informam rápida e permanentemente o que está sendo feito, mostrando os resultados das ações corretivas. É correto afirmar que aquelas empresas
A
cumpriram todos os quatro pontos citados
B
cumpriram apenas alguns dos pontos citados.
C
não cumpriram quaisquer dos pontos citados.
D
não cumpriram porque há outros responsáveis pelas ocorrências.