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A consolidação das mídias sociais como ambientes de...
A consolidação das mídias sociais como ambientes de interação entre as organizações e seus públicos estratégicos tem requerido dos gestores de comunicação novas posturas e novas competências. Dentre as novas práticas do gestor de comunicação estão:
A
A objetividade na produção dos textos, a atenção para a escolha de temas relevantes e a linguagem persuasiva para atingir os stakeholders.
B
A capacidade de responder com agilidade, a disposição para o diálogo, a prática da transparência e o respeito à divergência de ideias e opiniões.
C
A criação de textos específicos para cada público, a escolha da mídia adequada para veiculação da informação e a verticalidade na transmissão dos conteúdos.
D
O cuidado com fontes não confiáveis (fake news), a preferência por textos padrões que atinjam todas as mídias e a verificação constante de curtidas, comentários e replicagens.