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As redes sociais são importantes para a estratégia de...
As redes sociais são importantes para a estratégia de comunicação das empresas, contanto que sejam utilizadas as ferramentas adequadas para a aferição de resultados. O Facebook Audience Insights, por exemplo, permite conhecer o perfil do público-alvo por intermédio de dados sobre demografia, geografia, consumo e estilo de vida.
Essa ferramenta permite ainda analisar:
A
o compartilhamento e as curtidas em todas as redes sociais utilizadas pela empresa;
B
as informações demográficas como idade, sexo, estado civil e nomes dos usuários;
C
o comportamento do público-alvo em relação a compras online e formas de pagamento utilizadas, como pagamento à vista ou parcelado e restrições cadastrais;
D
a frequência, o horário, os dispositivos utilizados e os sites acessados pelo público-alvo;
E
a contabilização de curtidas na página, compartilhamentos, comentários, envolvimento e seguidores.