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Considere os pré-requisitos para a consolidação do marketing de relacionamento.I. A com...
Considere os pré-requisitos para a consolidação do marketing de relacionamento.
I. A comunicação bidirecional, buscando sempre a resposta do outro e incorporando-a quando some para melhor consecução dos objetivos de qualidade.
II. O aprimoramento do recrutamento e da seleção, a fim de elidir o investimento em capacitação.
III. O desenvolvimento de uma cultura de serviços.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.