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No contexto de uma instituição pública ou empresa, a...
No contexto de uma instituição pública ou empresa, a
comunicação, ou a comunicação integrada de marketing,
assume, na realidade atual, um conjunto de novas
competências que agregam a formação e a manutenção da
boa imagem e a preocupação com a identidade, mediante a
intensificação da venda de produtos e serviços. Com base
nessa informação, assinale a alternativa correta quanto à
definição de identidade corporativa.
A
Processo pelo qual uma instituição utiliza os
elementos comunicacionais para transmitir,
eficazmente, o que faz, como o faz, quem é e como
pretende ser percepcionada pelo público.
B
Processo que define como a empresa se parece, ou
seja, como ela é apercebida pelo público.
C
Elemento mais forte da instituição. É a sua
representação simbólica e a de seus produtos e
serviços que lhe conferem um conceito no mercado.
D
Forma particular como o nome da instituição ou o
produto é representado graficamente.
E
Formato padrão que contempla as características
principais da empresa e(ou) o respectivo produto.