Jornalistas, blogueiros e comunidades em redes sociais
geram um alto e crescente volume de conteúdo. Tendo em
vista que acompanhar e controlar todas as notícias é essencial
para a diferenciação no mercado, é correto afirmar que a
ferramenta de análise de mídia
A
é importante no gerenciamento da imagem das
corporações, especificamente em casos de
gerenciamento de crise.
B
auxilia os gestores nos processos de tomada de
decisões gerais, sem muita importância no dia a dia.
C
permite analisar um perfil quantitativo da cobertura
da imprensa sobre os clientes, mas deixa a desejar no
perfil qualitativo dessa mesma cobertura.
D
ajuda a entender o impacto da notícia em locais
específicos.
E
tem como foco a comunicação organizacional, ao
aumentar o vínculo entre gestor e público interno.