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O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes...
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Q118261
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizações.
Com relação ao conflito, pode-se afirmar:
A
As fontes de conflito residem nas semelhanças de interesses entre indivíduos e organizações.
B
O bloqueio ativo do trabalho da outra parte consiste na tática do comportamento de cooperação.
C
A existência de idéias, sentimentos e atitudes que convergem para o mesmo sentido caracteriza o conflito.
D
O conflito passa a existir quando o alcance dos objetivos ou interesses de uma parte sofre interferência deliberada de alguma outra parte.
E
As mudanças sempre são representativas de melhoria da situação, pois implicam aumento da quantidade do sistema de cooperação.