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Leia as afirmativas a seguir:I. O bom atendimento não está...

Leia as afirmativas a seguir:


I. O bom atendimento não está relacionado à redução do tempo de espera dos usuários dos serviços.

II. Conhecer os objetivos da organização não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.