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De acordo com o W3C (World Wide Web Consortium), acessibilidade na Web significa acesso para todos. Já usabilidade na Web pode ser definida como a eficácia, a eficiência e a satisfação com que os usuários completam suas tarefas. Em relação à acessibilidade e à usabilidade de sítios da Web, julgue os seguintes itens.
As características do usuário, como, por exemplo, faixa etária e experiência, são aspectos de usabilidade e, portanto, devem ser consideradas na análise das tarefas dos usuários.