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Um dos indicadores da qualidade dos serviços de...

Ano: 2014
Prova: BIO-RIO - EMGEPRON - Analista - Área Telecomunicações - 2014

Um dos indicadores da qualidade dos serviços de comunicações e outros, importante para a gerência de de manutenção, é definido como: (∑ Tn)/n, em que (∑ Tn) é o somatório dos tempos de recuperação das anormalidades no período e n é o número de anormalidades no mesmo período considerado. Esse indicador é conhecido por:


A

MTBF


B

MTTR


C

MTTC


D

MTCA