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Q2055501

Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área Telefonia

Banca: Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina - AMEOSC

Prova: AMEOSC - Prefeitura de Santa Helena - Telefonista - 2021

Na linguagem técnica das telecomunicações, o AGENTE BLENDED é aquele que em um Call Center:

A

Opera tanto no recebimento de chamadas quanto em sua realização.

B

Opera apenas no recebimento de chamadas.

C

Opera apenas na realização de chamadas.

D

Opera as chamadas destinadas à televendas.

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