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O (a) recepcionista trabalha diretamente com o público...

O (a) recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo desempenhando um cargo-chave na empresa. Para desenvolver um bom relacionamento no ambiente de trabalho, é necessário que exercite algumas virtudes fundamentais para uma boa convivência com o chefe, colegas e clientes:


a) Cliente: deve ser sempre valorizado, pois é a pessoa mais importante em qualquer negócio, ele não pode ser considerado uma interrupção ao nosso trabalho e sim um objetivo, um propósito, devemos sempre buscar aprimorar o nosso relacionamento com o cliente.


b) Iniciativa: cuidado com as iniciativas no momento de lidar com os mais diversos tipos de situações, nunca aja por conta própria, consulte sempre o seu chefe, ele é o seu superior.


A

A afirmativa (a) está incorreta.


B

A afirmativa (b) está incorreta.


C

As afirmativas (a, b) estão incorretas.


D

As afirmativas (a, b) estão corretas.