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O atendimento telefônico no setor público é uma das...

O atendimento telefônico no setor público é uma das importantes formas de comunicação com o cidadão e, por isso, faz-se necessário zelar pela:


A

jocosidade e a obscuridade.


B

cortesia e a informalidade.


C

cortesia e a presteza.


D

jocosidade e a informalidade.


E

informalidade e a obscuridade.