Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A comunicação no ambiente de trabalho é um processo...
1
Q2672094
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
Compartilhar
A comunicação no ambiente de trabalho é um processo fundamental para o andamento das atividades na área de secretaria escolar. Neste ambiente, o auxiliar de secretaria estará a todo momento enviando, recebendo ou sendo um canal de envio de mensagens formais ou informais. Deste modo, é necessário ter clareza dos diferentes tipos de comunicação para determinados públicos.
Avalie as afirmações sobre o processo de comunicação e sua utilização no ambiente de trabalho.
I - A pessoa que emite a mensagem recebe o nome de emissor.
II - O indivíduo que recebe a mensagem é conhecido como interlocutor.
III - Para que a comunicação se torne assertiva, é necessário que seja clara, objetiva e completa.
IV - A escolha do canal de veiculação da mensagem é fator relevante para a eficácia da comunicação.
V - O contato direto com o emissor da mensagem é o único meio utilizado para enviar uma mensagem escrita.
Está correto apenas o que se afirma
A
I, II e V.
B
III, IV e V.
C
I, III e IV.
D
II, III e IV.