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Em caso de defeito na aparelhagem, um profissional...
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Q2709015
Teclas de Atalhos
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Em caso de defeito na aparelhagem, um profissional telefonista deverá deter algumas informações para repassar à área técnica.
Assinale a alternativa que indica corretamente exemplos dessas informações.
A
Tipo, marca e modelo do aparelho, localização de ramais (fixos, semifixos e avulsos), número-teste.
B
Tipo, marca e modelo do aparelho, número da chefia imediata, quantidade e localização de ramais (automáticos, semiautomáticos e privados), linha-tronco.
C
Tipo, marca e modelo do aparelho, quantidade de ramais (privilegiados, semiprivilegiados e restritos), número-piloto.
D
Tipo, marca, modelo e senha do aparelho, lista de ramais, número da assistência técnica, número-fonte.
E
Tipo, marca, modelo e senha de acesso remoto do aparelho, localização de ramais, (privilegiados, semiprivilegiados e restritos), código da linha-tronco.