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Q2778864

Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

Banca: Instituto Machado de Assis

Prova: Instituto Machado de Assis - Prefeitura de Joaquim Pires - Atendente Odontológico - 2019

Em relação ao atendimento telefônico, o atendente odontológico deve:

I. atender a ligação prontamente.

II. usar um tom de voz amigável.

III. atender o cliente com educação.

É correto o que se afirma em:

A

I e III

B

II

C

I, II e III

D

I

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