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Ao realizar ligações telefônicas, o atendente deve:
1
Q2869442
Teclas de Atalhos
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Ao realizar ligações telefônicas, o atendente deve:
A
Desprezar o posicionamento do telefone, orelha e boca.
B
Cuidar para que o tom de voz seja fechado e a dicção seja incorreta.
C
Atentar-se para transmitir tristeza no tom de voz.
D
Ter muito cuidado com o uso da língua portuguesa.