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Ao procurar uma organização, o cliente apresenta algumas...
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Q2895159
Teclas de Atalhos
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Ao procurar uma organização, o cliente apresenta algumas expectativas em relação ao atendimento que recebe. A postura do(a) atendente da ligação telefônica para lidar com as demandas apresentadas e oferecer soluções refere-se a uma atitude
A
reativa.
B
proativa.
C
diretiva.
D
avaliativa.
E
persuasiva.